Аналитическая справка к отчету

В соответствии с планом внутреннего контроля, утвержденным постановлением №241 от 21 декабря 2017 года за 2018 год было проведено 9 контрольных проверок.(Контрольный план мероприятий без изменений) Это в отделе образования и в аппаратах акимов Шынгырлауского, Ащесайского, Актауского, Акбулакского, Ардакского, Карагашского, Акшатского, Алмазненского сельских округов.

Со стороны услугополучателей жалоб в адрес местного исполнительного органа и услугодателей не поступало.

Было фактов наказания за дисциплинарное нарушение специалистов (отдел обазования-2, аппарата акима Шынгырлауского сельского округа-1) ответственных за оказание государственной услуги.

По результатам мероприятия внутреннего контроля было подготовлено 12 предложений и все они были реализованы.

9 отделов районного акимата, а также 8 аппаратов акимов сельских округов оказывают государственные услуги согласно Постановлению Правительства РК №983 от 18.09.2013 года,в соответствии с Реестром государственных услуг.

 Нормативно-правовые акты государственных услуг размещены по месту нахождения услугодателей (в госорганах) и на интернет-ресурсе акимата Чингирлауского района.

Согласно результатам внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг, сельскими округами (8) и районными отделами (9) было оказано  6445 государственных услуг, из них 830 оказано
в бумажном виде, 1082 услуги (за исключением оказанных через Госкорпорацию) которые могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) Госкорпорации, то есть на альтернативной основе были оказаны тоже в бумажном виде, 4533 оказаны в электронном виде через информационные системы услогодателей.

Количество государственных услуг оказанных с нарушением установленных сроков - 0.

Наиболее востребованные государственные услуги: «Назначение государственного пособия на детей до восемнадцати лет», «Регистрация и постановка на учет безработных граждан», «Выдача справок безработным гражданам», «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства».

В целях внесения изменений и дополнений в стандарты и регламенты, а так же в  нормативно-правовые акты государственных услуг при необходимости в аппарат акима области вносятся предложения. Фактов об отказе оказания услуг услугополучателю не выявлено.

Так же, не было фактов нарушения законодательства Республики Казахстан в сфере государственных услуг.

В целях повышения качества оказания услуг по мере надобности проводятся совещания и круглые столы с участием заинтересованных государственных органов, общественных объединений, представителей СМИ и услугополучателей.

В целях повышения уровня сознательности услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг, сотрудниками местных исполнительных органов (подведомственных организаций), согласно утвержденному медиа-плану в районной газете «Серпін» на постоянной основе публикуются статьи и размещаются на интернет-ресурсе аппарата акимаЧингирлауского района. 

 

Отчет о работе местного исполнительного органа по внутреннему контролю за качеством оказания государственных услуг. Отчетный период 2018 год (xlsx, 127 Kb)


Аналитическая справка к отчету

В соответствии с планом внутреннего контроля, утвержденным постановлением №193 от 23 декабря 2016 года за 2017 год было проведено 19 контрольных проверок.(Контрольный план мероприятий без изменений) Это в отделе архитектуры градостроительства и строительства, отделе жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог, отделе образования, отделе занятости и социальных программ, отделе земельных отношений, отделе сельского хозяйства, отделе ветеринарии, отделе культуры, развития языков, физической культуры и спорта, отделе экономики и финансов, Государственное учереждение «Центр занятости» государственное коммунальное предприятие «Ветеринарная станция Чингирлауского района» и в аппаратах акимов Шынгырлауского, Ащесайского, Белогорского, Акбулакского, Полтавского, Карагашского, Лубенского, Алмазненского сельских округов.

Со стороны услугополучателей жалоб в адрес местного исполнительного органа и услугодателей не поступало.

Не было фактов наказания за дисциплинарное нарушение специалистов, ответственных за оказание государственной услуги.

По результатам мероприятия внутреннего контроля было подготовлено 57 предложений и все они были реализованы.

9 отделов районного акимата, а также 8 аппаратов акимов сельских округов оказывают государственные услуги согласно Постановлению Правительства РК №983 от 18.09.2013 года,в соответствии с Реестром государственных услуг.

 Нормативно-правовые акты государственных услуг размещены по месту нахождения услугодателей (в госорганах) и на интернет-ресурсе акимата Чингирлауского района.

Согласно результатам внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг, сельскими округами (8) и районными отделами (9) было оказано  8632 государственных услуг, из них 2533 оказано
в бумажном виде, 517 услуги (за исключением оказанных через Госкорпорацию) которые могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) Госкорпорации, то есть на альтернативной основе были оказаны тоже в бумажном виде, 5582 оказаны в электронном виде через информационные системы услогодателей.

Количество государственных услуг оказанных с нарушением установленных сроков - 0.

Наиболее востребованные государственные услуги: «Назначение государственного пособия на детей до восемнадцати лет», «Регистрация и постановка на учет безработных граждан», «Выдача справок безработным гражданам», «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства».

В целях внесения изменений и дополнений в стандарты и регламенты, а так же в  нормативно-правовые акты государственных услуг при необходимости в аппарат акима области вносятся предложения. Фактов об отказе оказания услуг услугополучателю не выявлено.

Так же, не было фактов нарушения законодательства Республики Казахстан в сфере государственных услуг.

В целях повышения качества оказания услуг по мере надобности проводятся совещания и круглые столы с участием заинтересованных государственных органов, общественных объединений, представителей СМИ и услугополучателей.

В целях повышения уровня сознательности услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг, сотрудниками местных исполнительных органов (подведомственных организаций), согласно утвержденному медиа-плану в районной газете «Серпін» на постоянной основе публикуются статьи и размещаются на интернет-ресурсе аппарата акимаЧингирлауского района. 

 

Отчет о работе местного исполнительного органа по внутреннему контролю за качеством оказания государственных услуг. Отчетный период 4 квартал 2017 года (rar, 206 Kb)


Аналитическая справка к отчету

В соответствии с планом внутреннего контроля утвержденным постановлением №193 от 23 декабря 2016 года в І квартале было проведено 7 контрольных проверок.(Контрольный план мероприятий без изменений) Учреждения в которых проводились контрольные мероприятия: отдел архитектуры градостроительства и строительства, отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог, отдел образования, отдел занятости и социальных программ, отдел земельных отношений, отдел сельского хозяйства, отдел ветеринарии.

Со стороны услугополучателей не поступало жалоб в адрес местного исполнительного органа и услугодателей.

Не было фактов наказания за дисциплинарное нарушение специалистов ответственных за оказание государственной услуги.

По результатам мероприятии внутреннего контроля было подготовлено 21 предложении, и все они были реализованы.

9 отделов районного акимата, а также 8 аппаратов акимов сельских округов оказывают государственные услуги согласно Постановлению Правительства РК №983 от 18.09.2013 года, в соответствии с Реестром государственных услуг.

 Нормативные-правовые акты государственных услуг размещены в местах нахождения услугодателей (в госорганах) и на интернет-ресурсе акимата Чингирлауского района.

Согласно результатам внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг, сельскими округами (8) и районными отделами (9) было оказано  4163 государственных услуг, из них 1010 оказано услугодателями
в бумажном виде, 224 оказано услугодателями (за исключением оказанных через Госкорпорацию) в бумажном виде, но которые могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) Госкорпорации, то есть на альтернативной основе, 2929 оказано в электронном виде через информационные системы услогодателей.

Количество государственных услуг оказанных с нарушением установленных сроков - 0.

Наиболее востребованные государственные услуги: «Назначение государственного пособия на детей до восемнадцати лет», «Регистрация и постановка на учет безработных граждан», «Выдача справок безработным гражданам», «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»,  «Выдача ветеринарной справки».

В целях внесения изменении и дополнении в стандарты и регламенты, а так же нормативно-правовые акты государственных услуг было внесено в аппарат акима области 1 предложение. 

Фактов об отказе оказания услуг услугополучателю не выявлено.

Так же, не было фактов нарушения законодательства Республики Казахстан в сфере государственных услуг.

В целях повышения качества оказания услуг по мере надобности, проводятся совещания и круглые столы с участием заинтересованных государственных органов, общественных объединений, представителей СМИ и услугополучателей.

В целях повышения уровня сознательности услуга получателей по вопросам оказания государственных услуг, сотрудниками местных исполнительных органов (подведомственных организаций), согласно утвержденному медиа-плану в районной газете «Серпін» на постоянной основе публикуются статьи и размещаются на интернет-ресурсе аппарата акимаЧингирлауского района. 

 

Отчет о работе местного исполнительного органа по внутреннему контролю за качеством оказания государственных услуг. Отчетный период 2 квартал 2017 года (rar, 196 Kb)


Аналитическая справка к отчету

В соответствии с планом внутреннего контроля утвержденным постановлением №193 от 23 декабря 2016 года в первом квартале было проведено 3 проверки. (отдел архитектуры градостроительства и строительства, отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог, отдел образования).

Со стороны жителей не было никаких жалоб в адрес местного исполнительного органа и услугодателей.

Не было фактов наказания за дисциплинарное нарушение специалистов ответственных за оказание государственной услуги.

По результатам мероприятии внутреннего контроля было подготовлено 9 предложении, и все они были реализованы.

В соответствии с Реестром государственных услуг 9 отделов районного акимата, а также 8 аппаратов акима сельских округов оказывают государственные услуги согласно Постановлению Правительства РК №983 от 18.09.2013 года.

 Стандарты государственных услуг размещены в местах нахождения услугодателей (в госорганах) и на интернет-ресурсе акимата Чингирлауского района.

Согласно результатам внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг, сельскими округами (8) и районными отделами (9) было оказано  1832 государственных услуг, из них 420 оказано услугодателями
(за исключением оказанных через Госкорпорацию) в бумажном виде, 73 оказано услугодателями (за исключением оказанных через Госкорпорацию) в бумажном виде, но которые могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) Госкорпорации, то есть на альтернативной основе, 1339 оказано в электронном виде через информационную систему услогодателя.

Количество государственных услуг оказанных с нарушением установленных сроков - 0.

Наиболее востребованные государственные услуги: «Назначение государственного пособия на детей до восемнадцати лет», «Регистрация и постановка на учет безработных граждан», «Выдача справок безработным гражданам», «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»,  «Выдача ветеринарной справки».

В целях внесения изменении и дополнении в стандарты и регламенты, а так же нормативно-правовые акты государственных услуг было внесено в аппарат акима области 1 предложение. 

Фактов об отказе оказания услуг услуго получателю не выявлено.

Так же, не было фактов нарушения законодательства Республики Казахстан в сфере государственных услуг.

В целях повышения качества оказания услуг по мере надобности проводятся совещания и круглые столы с участием заинтересованных государственных органов, общественных объединений, представителей СМИ и услуго получателей.

В целях повышения уровня сознательности услуга получателей по вопросам оказания государственных услуг сотрудниками местных исполнительных органов (подведомственных организаций), согласно утвержденному медиа-плану в районной газете «Серпін» на постоянной основе публикуются статьи и размещаются на интернет-ресурсе аппарата акима Чингирлауского района.

 

Отчет о работе местного исполнительного органа по внутреннему контролю за качеством оказания государственных услуг. Отчетный период 1 квартал 2017 года (rar, 197 Kb)


Аналитическая справка к отчету

В соответствии с Реестром государственных услуг, 9 отделов районного акимата, а также 8 аппаратов акимов сельских округов оказывают государственные услуги утвержденному Постановлению Правительства РК №983 от 18.09.2013 года. 

Стандарты государственных услуг размещены в местах нахождения услугодателей (в госорганах) и на интернет-ресурсе акимата Чингирлауского района.

Согласно результатам внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг, сельскими округами (8) и районными отделами (9) было оказано  10783 государственных услуг, из них 5731 оказано услугодателями
(за исключением оказанных через Госкорпорацию) в бумажном виде, 1180 оказано услугодателями (за исключением оказанных через Госкорпорацию) в бумажном виде, но которые могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) Госкорпорации, то есть на альтернативной основе, 1657 оказано через Госкорпорацию, 2215 оказано в электронном виде.

Количество государственных услуг оказанных с нарушением установленных сроков - 0.

В целях повышения уровня сознательности услуга получателей по вопросам оказания государственных услуг сотрудниками местных исполнительных органов (подведомственных организаций), согласно утвержденному медиа-плану в районной газете «Серпін» на постоянной основе публикуются статьи и размещаются на интернет-ресурсе аппарата акима Чингирлауского района. 

Наиболее востребованные государственные услуги: «Назначение государственного пособия на детей до восемнадцати лет», «Регистрация и постановка на учет безработных граждан», «Выдача справок безработным гражданам», «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»,  «Выдача ветеринарной справки».

По вопросам оказания государственных услуг за отчетный период со стороны услугополучателей жалоб не поступало.

 

Отчет о работе  местного исполнительного органа по внутреннему контролю за качеством оказания государственных услуг (Отчетный период 2016 год) (rar, 145 Kb)

 


Отчет по оказанию государственных услуг за III-квартал 2016 год

Отделы районных акиматов, а также аппараты акимов сельских округов оказывают государственные услуги в соответствии с Реестром государственных услуг, утвержденным Постановлением Правительства РК №983 от 18.09.2013 года. 

Стандарты государственных услуг размещены в местах нахождения услугодателей (в госорганах) и на интернет-ресурсе акимата Чингирлауского района.

Согласно результатам внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг, сельскими округами (8), районными отделами (9) было оказано  8102 государственных услуг, из них 4744 оказанно услугодателями
(за исключением оказанных через Госкорпорацию) в бумажном виде, 1002 оказанно услугодателями(за исключением оказанных через Госкорпорацию) в бумажном виде, но которые могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) Госкорпорации, то есть на альтернативной основе, 1222 оказанно через Госкорпорацию,1134 оказанно в электронном виде.

Количество государственных услуг оказанных с нарушением установленных сроков - 0.

В целях повышения уровня сознательности услуга получателей по вопросам оказания государственных услуг сотрудниками местных исполнительных органов (подведомственных организаций), согласно утвержденному медиа-плану в районной газете «Серпін» на постоянной основе публикуються статьи и размещаються на интернет-ресурсе аппарата акима Чингирлауского района. 

Наиболее востребованные государственные услуги: «Назначение государственного пособия на детей до восемнадцати лет», «Регистрация и постановка на учет безработных граждан», «Выдача справок безработным гражданам», «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»,  «Выдача ветеринарной справки».

По вопросам оказания государственных услуг за отчетный период со стороны услугополучателей жалоб не поступало.

 

Отчет о работе  местного исполнительного органа по внутреннему контролю за качеством оказания государственных услуг (Отчетный период 3 квартал 2016 года) (rar, 149 Kb)

 


Отчет по оказанию государственных услуг за II-квартал 2016 год

Отделы районных акиматов, а также аппараты акимов сельских округов оказывают государственные услуги в соответствии с Реестром государственных услуг, утвержденным Постановлением Правительства РК №983 от 18.09.2013 года.         

Стандарты государственных услуг размещены в местах нахождения услугодателей (в госорганах) и на интернет-ресурсе акимата Чингирлауского района.

Согласно результатам внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг, сельскими округами (8), районными отделами (9) было оказано  4053 государственных услуг, из них 2690 оказанно услугодателями
(за исключением оказанных черезГоскорпорацию) в бумажном виде, 427 оказанно услугодателями(за исключением оказанных через Госкорпорацию) в бумажном виде, но которые могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) Госкорпорации, то есть на альтернативной основе, 778 оказанно через Госкорпорацию,158 оказанно в электронном виде.

Количество государственных услуг оказанных с нарушением установленных сроков - 0.

В целях повышения уровня сознательности услуга получателей по вопросам оказания государственных услуг сотрудниками местных исполнительных органов (подведомственных организаций), согласно утвержденному медиа-плану в районной газете «Серпін» на постоянной основе публикуються статьи и размещаються на интернет-ресурсе аппарата акима Чингирлауского района. 

Наиболее востребованные государственные услуги: «Назначение государственного пособия на детей до восемнадцати лет», «Регистрация и постановка на учет безработных граждан», «Выдача справок безработным гражданам», «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»,  «Выдача ветеринарной справки».

По вопросам оказания государственных услуг за отчетный период со стороны услугополучателей жалоб не поступало.

 

Отчет о работе  местного исполнительного органа по внутреннему контролю за качеством оказания государственных услуг (Отчетный период 2 квартал 2016 года) (rar, 97 Kb)

 


Отчет по оказанию государственных услуг за I-квартал 2016 год

Отделы районных акиматов, а также аппараты акимов сельских округов оказывают государственные услуги в соответствии с Реестром государственных услуг, утвержденным Постановлением Правительства РК №983 от 18.09.2013 года.         

Стандарты государственных услуг размещены в местах нахождения услугодателей (в госорганах) и на интернет-ресурсе акимата Чингирлауского района.

Согласно результатам внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг, сельскими округами (8), районными отделами (9) было оказано  1938 государственных услуг, из них 1334 оказанно услугодателями
(за исключением оказанных черезГоскорпорацию) в бумажном виде, 268 оказанно услугодателями(за исключением оказанных через Госкорпорацию) в бумажном виде, но которые могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) Госкорпорации, то есть на альтернативной основе, 264 оказанно через Госкорпорацию,72 оказанно в электронном виде.

Количество государственных услуг оказанных с нарушением установленных сроков - 0.

В целях повышения уровня сознательности услуга получателей по вопросам оказания государственных услуг сотрудниками местных исполнительных органов (подведомственных организаций), согласно утвержденному медиа-плану в районной газете «Серпін» на постоянной основе публикуються статьи и размещаються на интернет-ресурсе аппарата акима Чингирлауского района. 

Наиболее востребованные государственные услуги: «Назначение государственного пособия на детей до восемнадцати лет», «Регистрация и постановка на учет безработных граждан», «Выдача справок безработным гражданам», «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»,  «Выдача ветеринарной справки».

По вопросам оказания государственных услуг за отчетный период со стороны услугополучателей жалоб не поступало.

 

Отчет о работе  местного исполнительного органа по внутреннему контролю за качеством оказания государственных услуг (Отчетный период 1 квартал 2016 года) (rar, 29 Kb)

 


Отчет по оказанию государственных услуг за 2015 год

Отделы районных акиматов, а также аппараты акимов сельских округов оказывают государственные услуги в соответствии с Реестром государственных услуг, утвержденным Постановлением Правительства РК №983 от 18.09.2013 года.         

Стандарты государственных услуг размещены в местах нахождения услугодателей (в госорганах) и на интернет-ресурсе акимата Чингирлауского района.

Согласно результатам внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг, сельскими округами (8), районными отделами (9) было оказано  11285 государственных услуг, из них 7344 оказанно услугодателями
(за исключением оказанных черезГоскорпорацию) в бумажном виде, 2080 оказанно услугодателями(за исключением оказанных через Госкорпорацию) в бумажном виде, но которые могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) Госкорпорации, то есть на альтернативной основе, 1601 оказанно через Госкорпорацию, 260 оказанно в электронном виде.

Количество государственных услуг оказанных с нарушением установленных сроков - 1.

Наиболее востребованные государственные услуги: «Назначение государственного пособия на детей до восемнадцати лет», «Регистрация и постановка на учет безработных граждан», «Выдача справок безработным гражданам», «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»,  «Выдача ветеринарной справки».

По вопросам оказания государственных услуг за отчетный период со стороны услугополучателей жалоб не поступало.