Мемлекеттік қызмет сапасы - ел болашағы

Еліміздің дамуы қажырлы еңбек пен сапалы қызметті талап етеді. Осыған орай әр істе сапалы қызмет көрсету еліміздің жарқын болашағына деген нық қадам. Қазіргі таңда мемлекеттік қызметтеріміз күннен - күнге дамып, халқымызға қол жетімді және тиімді бола түсті. Халқымыздың көрсетілетін қызметтер туралы толық мәлімет алуына қолжетімділігі артты. Ауданымыздың сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі арқылы көрсетілетін «Қазақстан Республикасының аумағында жылжымайтын мүлік объектілерінің мекенжайын айқындау жөнінде анықтама беру» мемлекеттік қызметін алу жолдарын халық назарына ұсынамын.

«Шыңғырлау ауданының сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі» мемлекеттік мекемесімен Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 15 сәуірдегі «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Заңына және Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрінің 2015 жылғы 27 наурыздағы № 257 бұйрығымен бекітілген стандартқа сәйкес «Эскизді (эскиздік жобаны) келісуден өткізу» мемлекеттік қызметі көрсетіледі.

Мемлекеттік қызмет жылжымайтын мүлік объектілерінің бастапқы құрылыс алдында объектінің тұрғылықты жеріне байланысты эскиздік жобаны бас сәулетшімен келісуден өткізуі.

Көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ-сы болған жағдайда, мемлекеттік көрсетілетін қызметті портал арқылы электрондық нысанда алу мүмкіндігі бар.

Мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі:

Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі:

1) Өтінішті қарау және техникалық және (немесе) технологиялық жағынан күрделі емес объектілердің эскизін (эскиздік жобасын) келісу мерзімі – 10 (он) жұмыс күні.

Өтінішті қарау және техникалық және (немесе) технологиялық жағынан күрделі объектілердің эскизін (эскиздік жобасын) келісу мерзімі – 15 (он бес) жұмыс күні.

Өтінішті қарау және қолданыстағы объектінің сыртқы келбетін (қасбетін) өзгерту кезінде эскизді (эскиздік жобаны) келісу мерзімі 15 (он бес) жұмыс күні.

Дәлелді бас тарту – 5 (бес) жұмыс күні.

Құжаттарды қабылдау күні мемлекеттік қызметті көрсету мерзіміне кірмейді, бұл ретте мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі аяқталғанға дейін бір күн бұрын ұсынылады.

2) көрсетілетін қызметті беруші құжаттар топтамасын тапсыру үшін жол берілетін ең ұзақ күту уақыты – 15 (он бес) минут;

3) жол берілетін ең ұзақ қызмет көрсету уақыты – 20 (жиырма) минут.

5. Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны: қағаз түрінде.

6. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі - Эскизді (эскиздік жобаны) келісуден өткізу немесе осы стандарттың 10-тармағында көзделген негіздер бойынша мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауап беру болып табылады.

Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін беру нысаны: қағаз түрінде.

7. Мемлекеттiк қызметті жеке және заңды тұлғаларға (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті алушы) тегiн көрсетiледi.

Қабылдау, жылжымайтын мүлік орналасқан жер бойынша, жеделдетілмеген қызмет көрсетудің "электрондық" кезек тәртібімен жүзеге асырылады, "электрондық үкімет" порталы (бұдан әрі - портал) арқылы электрондық кезекті брондауға болады.

8. Көрсетілетін қызметті алушыға (не уәкілетті өкілі: құзыретін растайтын құжат бойынша заңды тұлға; нотариалды куәландырылған сенімхат бойынша жеке тұлға) Мемлекеттік корпорацияға өтініш жасаған кезде мемлекеттік қызметті көрсету үшін қажет құжаттар тізбесі:

осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 1-қосымшаға сәйкес нысан бойынша өтініш;

жеке басын куәландыратын құжат (көрсетілетін қызметті алушының жеке басын сәйкестендіру үшін);

эскиз (эскиздік жоба);

сәулет-жоспарлау тапсырмасының көшірмесі.

Мемлекеттік корпорацияның қызметкері көрсетілетін қызметті алушының жеке басын куәландыратын, заңды тұлғаны мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы, құжаттар туралы мәліметтерді "электрондық үкімет" шлюзі арқылы тиесті мемлекеттік ақпараттық жүйелерден алады және көрсетілетін қызмет берушіге ұсыну үшін қағаз түрінде басып шығарады.

Мемлекеттік корпорация қызметкері көрсетілетін қызметті алушының, егер Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, ақпараттық жүйелердегі заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануға келісімін алады.

Мемлекеттік корпорация арқылы құжаттарды қабылдаған кезде көрсетілетін қызметті алушыға тиісті құжаттардың қабылданғаны туралы қолхат беріледі.

Мемлекеттік корпорация арқылы дайын құжаттарды беру тиісті құжаттарды қабылдау туралы қолхат негізінде жеке басын куәландыратын құжатты ұсынған кезде (не уәкілетті өкілі: құзыретін растайтын құжат бойынша заңды тұлға; нотариалды куәландырылған сенімхат бойынша жеке тұлға) жүзеге асырылады.

9. Көрсетілетін қызметті алушының және (немесе) мемлекеттік қызмет көрсету үшін қажетті ұсынылған материалдардың, объектілердің, деректердің және мәліметтердің "Құрылыс саласындағы құрылыс салуды ұйымдастыру және рұқсат беру рәсімдерінен өту қағидаларын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрінің 2015 жылғы 30 қарашадағы № 750 (нормативтік құқықтық актілердің мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 12684 болып тіркелген) бұйрығымен бекітілген Құрылыс саласындағы құрылыс салуды ұйымдастыру және рұқсат беру рәсімдерінен өту қағидаларының 41 тармағымен белгіленген талаптарға сәйкес келмеуі мемлекеттік көрсетілетін қызметті ұсынудан бас тартуға негіз болып табылады.

Көрсетілетін қызметті алушы осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 9-тармағында көзделген тізбеге сәйкес құжаттардың толық топтамасын ұсынбаған жағдайда, Мемлекеттік корпорация қызметкері өтінішті қабылдаудан бас тартады және осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 2-қосымшаға сәйкес нысан бойынша қолхат береді.

Ақпараттық жүйелерден алуға болатын құжаттарды көрсетілетін қызметті алушыдан талап етуге жол берілмейді және мемлекеттiк көрсетілетін қызмет жеке және заңды тұлғаларға (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті алушы) тегiн көрсетiледi.

Ауданымызда көрсетілетін мемлекеттік қызметтер туралы толыққанды ақпаратты Шыңғырлау ауданы әкімі аппаратының интернет-сайтынан алуға болады.

Шыңғырлау ауданының сәулет,

қала құрылысы

және құрылыс бөлімінің

бас маманы Б.Рамазанов


Түсіндірме жазба

Аудан әкімдігінің 2016 жылдың 23 желтоқсандағы № 193 қаулысымен бекітілген ішкі бақылау жоспарына сәйкес, 2017 жылдың қорытындысы бойынша 19 мекемеге тексеріс жүргізілді (Бақылау іс-шарасының жоспарына өзгерістер енгізілген жоқ).  Атап айтқанда: Аудандық сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі, аудандық тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары бөлімі, аудандық білім беру бөлімі, аудандық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі, аудандық ауыл шаруашылығы бөлімі, аудандық жер қатынастары бөлімі, аудандық ветеринария бөлімі, аудандық мәдениет, тілдерді дамыту, дене шынықтыру және спорт бөлімі, аудандық экономика және қаржы бөлімі, «Жұмыспен қамту орталығы» мемлекеттік мекемесі, «Шыңғырлау ауданының ветеринарлық станциясы» мемлекеттік коммуналдық кәсіпорыны және Шыңғылау, Ащысай, Белогор, Ақбұлақ, Полтава, Қарағаш, Лубен, Алмаз ауылдық округі әкімі аппараттары.

Қызмет алушылар тарапынан жергілікті атқарушы органдарға және қызмет берушілерге келіп түскен шағымдар жоқ.

Мемлекеттік қызмет көрсетуге жауапты мамандардың тәртіптік жауапкершілікке тарту фактілері орын алған жоқ.

Бақылау іс-шарасының қорытындысы бойынша 57 ұсыныс әзірленіп, олардың барлығы да орындалды.

«Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізілімін бекіту туралы» 2013 жылдың 18 қыркүйектегі №983 Қазақстан Республикасы Үкіметінің Қаулысына сәйкес Шыңғырлау ауданының (8) ауылдық округ әкімі аппараттары және (9) дербес бөлімі мемлекеттік қызмет көрсетеді.

2017 жылдың 4 тоқсанының қортындысы бойынша жалпы- 8632 мемлекеттік қызмет көрсетілді, соның ішінде:

Жергілікті атқарушы органдармен тікелей қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны - 2533

«электрондық үкімет» веб-порталы және ХҚКО арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны – 517

Қызмет берушінің ақпараттық жүйесі арқылы электрондық түрде көрсетілген мемлекеттік қызметтерің саны -5582

мерзімдері бұзылып  көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны- 0

Тұрғындарға көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің басым көпшілігі:«Жеке қосалқы шаруашылықтың бар екендігі туралы анықтама беру», «Ветеринариялық анықтамалар беру», «Он сегіз жасқа дейінгі балаларға мемлекеттік жәрдемақы тағайындау», «Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою».

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттары мен регламенттеріне және басқада нормативтік құқықтық актілерге өзгерістер мен толықтырулар енгізу мақсатында  облыс әкімідігіне  қажеттілігіне қарай ұсыныстар  жолдануда.

Көрсетілетін қызметті алушыға мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту, фактілері орын алған жоқ.

Қазақстан Республикасының мемлекеттік көрсетілетін қызметтер саласындағы заңнамасының бұзылу фактілері анықталған жоқ.

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасын арттыру бойынша, қызмет алушыларды, мүдделі мемлекеттік органдарының, азаматтық қоғам ұйымдарының және БАҚ-ның өкілдерін қатысуымен, жиындар қажеттілігіне қарай өткізілуде.

Қызмет алушыларға көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің хабардарлығын арттыру мақсатында бекітілген медиа – жоспарға сәйкес аудандық «Серпін»  газетінде және аудан әкімдігінің интернет-ресурсында мақалалар  топтамасы  жариялануда.

 

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасын ішкі бақылау бойынша жергілікті атқарушы органның жұмысы туралы есеп. Есептік кезең 2017 жылғы 4 тоқсан (rar, 206 Kb)


Түсіндірме жазба

Аудан әкімдігінің 2016 жылдың 23 желтоқсандағы № 193 қаулысымен бекітілген ішкі бақылау жоспарына сәйкес 2 тоқсан қорытындысы бойынша 7 мекемеге тексеріс жүргізілді(Бақылау іс-шарасының жоспарына өзгерістер енгізілген жоқ).  Атап айтқанда: Аудандық сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі, аудандық тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары бөлімі, аудандық білім беру бөлімі, аудандық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі, аудандық ауыл шаруашылығы бөлімі, аудандық жер қатынастары бөлімі және аудандық ветеринария бөлімі.

Қызмет алушылар тарапынан жергілікті атқарушы органдарға және қызмет берушілерге келіп түскен шағымдар жоқ.

Мемлекеттік қызмет көрсетуге жауапты мамандардың тәртіптік жауапкершілікке тарту фактілері орын алған жоқ.

Бақылау іс-шарасының қорытындысы бойынша 21 ұсыныс әзірленіп, олардың барлығы да орындалды.

«Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізілімін бекіту туралы» 2013 жылдың 18 қыркүйектегі №983 Қазақстан Республикасы Үкіметінің Қаулысына сәйкес Шыңғырлау ауданының (8) ауылдық округ әкімі аппараттары және (9) дербес бөлімі мемлекеттік қызмет көрсетеді.

2017 жылдың 2 тоқсанының қортындысы бойынша жалпы- 4163 мемлекеттік қызмет көрсетілді, соның ішінде:

Жергілікті атқарушы органдармен тікелей қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны - 1010

«электрондық үкімет» веб-порталы және ХҚКО арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны – 224

Қызмет берушінің ақпараттық жүйесі арқылы электрондық түрде көрсетілген мемлекеттік қызметтерің саны -2929

мерзімдері бұзылып  көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны- 0

Тұрғындарға көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің басым көпшілігі:«Жеке қосалқы шаруашылықтың бар екендігі туралы анықтама беру», «Ветеринариялық анықтамалар беру», «Он сегіз жасқа дейінгі балаларға мемлекеттік жәрдемақы тағайындау», «Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою», «Жұмыссыз азаматтарға анықтама беру».

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттары мен регламенттеріне және басқада нормативтік құқықтық актілерге өзгерістер мен толықтырулар енгізу мақсатында облыс әкімі аппаратына 1 ұсыныс жолданды.

Көрсетілетін қызметті алушыға мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту, фактілері орын алған жоқ.

Қазақстан Республикасының мемлекеттік көрсетілетін қызметтер саласындағы заңнамасының бұзылу фактілері анықталған жоқ.

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасын арттыру бойынша, қызмет алушыларды, мүдделі мемлекеттік органдарының, азаматтық қоғам ұйымдарының және БАҚ-ның өкілдерін қатысуымен, жиындар қажеттілігіне қарай өткізілуде.

Қызмет алушыларға көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің хабардарлығын арттыру мақсатында бекітілген медиа – жоспарға сәйкес аудандық «Серпін»  газетінде және аудан әкімдігінің интернет-ресурсында мақалалар  топтамасы  жариялануда.

 

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасын ішкі бақылау бойынша жергілікті атқарушы органның жұмысы туралы есеп. Есептік кезең 2017 жылғы 2 тоқсан (rar, 196 Kb)


Түсіндірме жазба

Аудан әкімдігінің 2016 жылдың 23 желтоқсандағы № 193 қаулысымен бемен бектілген ішкі бақылау жоспарына сәйкес 1 тоқсан қорытындысы бойынша 3 мекемеге тексеріс жүргізілді.  Атап айтқанда : Аудандық сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі, аудандық тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары бөлімі және аудандық білім беру бөлімі.

Қызмет алушылар тарапынан жергілікті атқарушы органдарға және қызмет берушілерге келіп түскен шағымдар жоқ.

Мемлекеттік қызмет көрсетуге жауапты мамандардың тәртіптік жауапкершілікке тарту фактілері орын алған жоқ.

Бақылау іс-шарасының қорытындысы бойынша 9 ұсыныс әзірленіп, олардың барлығы да орындалды.

«Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізілімін бекіту туралы» 2013 жылдың 18 қыркүйектегі №983 Қазақстан Республикасы Үкіметінің Қаулысына сәйкес Шыңғырлау ауданының (8) ауылдық округ әкімі аппараттары және (9) дербес бөлімі мемлекеттік қызмет көрсетеді.

2017 жылдың 1 тоқсанының қортындысы бойынша жалпы- 1832 мемлекеттік қызмет көрсетілді, соның ішінде:

Жергілікті атқарушы органдармен тікелей қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны - 420

«электрондық үкімет» веб-порталы және ХҚКО арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны - 73

Қызмет берушінің ақпараттық жүйесі арқылы электрондық түрде көрсетілген мемлекеттік қызметтерің саны -1339

мерзімдері бұзылып  көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны- 0

Тұрғындарға көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің басым көпшілігі:«Жеке қосалқы шаруашылықтың бар екендігі туралы анықтама беру»,«Ветеринариялық анықтамалар беру»,«Он сегіз жасқа дейінгі балаларға мемлекеттік жәрдемақы тағайындау», «Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою», «Жұмыссыз азаматтарға анықтама беру».

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттары мен регламенттеріне және басқада нормативтік құқықтық актілерге өзгерістер мен толықтырулар енгізу мақсатында облыс әкімі аппаратына 1 ұсыныс жолданды.

Көрсетілетін қызметті алушыға мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту, фактілері орын алған жоқ.

Қазақстан Республикасының мемлекеттік көрсетілетін қызметтер саласындағы заңнамасының бұзылу фактілері анықталған жоқ.

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасын арттыру бойынша, қызмет алушыларды, мүдделі мемлекеттік органдарының, азаматтық қоғам ұйымдарының және БАҚ-ның өкілдерін қатыстыра отырып, дөңгелек үстелдер түрінде жиындар қажеттілігіне қарай өткізілуде.

Қызмет алушыларға көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің хабардарлығын арттыру мақсатында бекітілген медиа - жоспарға сәйкес аудандық «Серпін»  газетінде және аудан әкімдігінің интернет-ресурсында мақалалар топтамасы жариялануда.

 

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасын ішкі бақылау бойынша жергілікті атқарушы органның жұмысы туралы есеп. Есептік кезең 2017 жылғы 1 тоқсан (rar, 197 Kb)


Түсіндірме жазба

«Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізілімін бекіту туралы» 2013 жылдың 18 қыркүйектегі №983 Қазақстан Республикасы Үкіметінің Қаулысына сәйкес Шыңғырлау ауданының (8) ауылдық округ әкімі аппараттары және (9) дербес бөлімі мемлекеттік қызмет көрсетеді.

2016 жылдың 4 тоқсанының қортындысы бойынша жалпы-10783 мемлекеттік қызмет көрсетілді, соның ішінде:

Жергілікті атқарушы органдармен тікелей қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны - 5731

«электрондық үкімет» веб-порталы және ХҚКО арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны - 1180

Аудандық халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны - 1657

Электрондық түрде көрсетілген мемлекеттік қызметтерің саны -2215

мерзімдері бұзылып  көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны- 0

Қызмет алушыларға көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің хабардарлығын арттыру мақсатында бекітілген медиа - жоспарға сәйкес аудандық «Серпін»  газетінде және аудан әкімдігінің интернет-ресурсында мақалалар топтамасы жариялануда.

Тұрғындарға көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің басым көпшілігі:«Жеке қосалқы шаруашылықтың бар екендігі туралы анықтама беру»,«Ветеринариялық анықтамалар беру»,«Он сегіз жасқа дейінгі балаларға мемлекеттік жәрдемақы тағайындау», «Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою», «Жұмыссыз азаматтарға анықтама беру».

Қызмет алушылар тарапынан жергілікті атқарушы органдарға және қызмет берушілерге келіп түскен шағымдар жоқ.

 

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасын ішкі бақылау бойынша жергілікті атқарушы органның жұмысы туралы есеп (Есептік кезең 2016 жыл) (rar, 145 Kb)

 


Көрсетілген мемлекеттік қызметтердің 2016 жылдың III-тоқсан есебі

«Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізілімін бекіту туралы» 2013 жылдың 18 қыркүйектегі №983 Қазақстан Республикасы Үкіметінің Қаулысына сәйкес Шыңғырлау ауданының (8) ауылдық округ әкімі аппараттары және (9) дербес бөлімі мемлекеттік қызмет көрсетеді.

2016 жылдың 3 тоқсанының қортындысы бойынша жалпы- 8102 мемлекеттік қызмет көрсетілді, соның ішінде:

Жергілікті атқарушы органдармен тікелей қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны - 4744

«электрондық үкімет» веб-порталы және ХҚКО арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны - 1002

Аудандық халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны - 1222

Электрондық түрде көрсетілген мемлекеттік қызметтерің саны -1134

мерзімдері бұзылып  көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны- 0

Қызмет алушыларға көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің хабардарлығын арттыру мақсатында бекітілген медиа - жоспарға сәйкес аудандық «Серпін»  газетінде және аудан әкімдігінің интернет-ресурсында мақалалар топтамасы жариялануда.

Тұрғындарға көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің басым көпшілігі:«Жеке қосалқы шаруашылықтың бар екендігі туралы анықтама беру», «Ветеринариялық анықтамалар беру», «Он сегіз жасқа дейінгі балаларға мемлекеттік жәрдемақы тағайындау», «Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою», «Жұмыссыз азаматтарға анықтама беру».

Қызмет алушылар тарапынан жергілікті атқарушы органдарға және қызмет берушілерге келіп түскен шағымдар жоқ.

 

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасын ішкі бақылау бойынша жергілікті атқарушы органның жұмысы туралы есеп (Есептік кезең 2016 жылғы 3 тоқсан) (rar, 149 Kb)

 


Көрсетілген мемлекеттік қызметтердің 2016 жылдың II-тоқсан есебі

«Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізілімін бекіту туралы» 2013 жылдың 18 қыркүйектегі №983 Қазақстан Республикасы Үкіметінің Қаулысына сәйкес Шыңғырлау ауданының (8) ауылдық округ әкімі аппараттары және (9) дербес бөлімі мемлекеттік қызмет көрсетеді.

2016 жылдың 2 тоқсанының қортындысы бойынша жалпы- 4053мемлекеттік қызмет көрсетілді, соның ішінде:

Жергілікті атқарушы органдармен тікелей қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны - 2690

«электрондық үкімет» веб-порталы және ХҚКО арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны - 427

Аудандық халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны - 778

Электрондық түрде көрсетілген мемлекеттік қызметтерің саны -158

мерзімдері бұзылып  көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны- 0

Қызмет алушыларға көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің хабардарлығын арттыру мақсатында бекітілген медиа - жоспарға сәйкес аудандық «Серпін»  газетінде және аудан әкімдігінің интернет-ресурсында мақалалар топтамасы жариялануда.

Тұрғындарға көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің басым көпшілігі:«Жеке қосалқы шаруашылықтың бар екендігі туралы анықтама беру», «Ветеринариялық анықтамалар беру», «Он сегіз жасқа дейінгі балаларға мемлекеттік жәрдемақы тағайындау», «Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою», «Жұмыссыз азаматтарға анықтама беру».

Қызмет алушылар тарапынан жергілікті атқарушы органдарға және қызмет берушілерге келіп түскен шағымдар жоқ.

 

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасын ішкі бақылау бойынша жергілікті атқарушы органның жұмысы туралы есеп (Есептік кезең 2016 жылғы 2 тоқсан) (rar, 97 Kb)

 


Көрсетілген мемлекеттік қызметтердің 2016 жылдың I-тоқсан есебі

 «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізілімін бекіту туралы» 2013 жылдың 18 қыркүйектегі №983 Қазақстан Республикасы Үкіметінің Қаулысына сәйкес Шыңғырлау ауданының (8) ауылдық округ әкімі аппараттары және (9) дербес бөлімі мемлекеттік қызмет көрсетеді.

2016 жылдың 1 тоқсанының қортындысы бойынша жалпы - 1938 мемлекеттік қызмет көрсетілді, соның ішінде:

Жергілікті атқарушы органдармен тікелей қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны - 1334

«электрондық үкімет» веб-порталы және ХҚКО арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны - 268

Аудандық халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны - 264

Электрондық түрде көрсетілген мемлекеттік қызметтерің саны - 72

мерзімдері бұзылып  көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны- 0

Қызмет алушыларға көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің хабардарлығын арттыру мақсатында бекектілген медиа - жоспарға сәйкес аудандық «Серпін»  газетіне мақала жарияланды.

Тұрғындарға көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің басым көпшілігі: «Жеке қосалқы шаруашылықтың бар екендігі туралы анықтама беру», «Ветеринариялық анықтамалар беру», «Он сегіз жасқа дейінгі балаларға мемлекеттік жәрдемақы тағайындау» «Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою»,  «Жұмыссыз азаматтарға анықтама беру».

Қызмет алушылар тарапынан жергілікті атқарушы органдарға және қызмет берушілерге келіп түскен шағымдар жоқ.

 

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасын ішкі бақылау бойынша жергілікті атқарушы органның жұмысы туралы есеп (Есептік кезең 2016 жылғы 1 тоқсан) (rar, 32 Kb)

 


Көрсетілген мемлекеттік қызметтердің 2015 жылғы есебі

«Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізілімін бекіту туралы» 2013 жылдың 18 қыркүйектегі №983 Қазақстан Республикасы Үкіметінің Қаулысына сәйкес Шыңғырлау ауданының (8) ауылдық округ әкімі аппараттары және (9) дербес бөлімі мемлекеттік қызмет көрсетеді.

2015 жылдың  қорытындысына сәйкес жалпы- 11285 мемлекеттік қызмет көрсетілді, соның ішінде:

Жергілікті атқарушы органдармен тікелей қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны - 7344

«электрондық үкімет» веб-порталы және ХҚКО арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны - 2080

Аудандық халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны - 1601

Электрондық түрде көрсетілген мемлекеттік қызметтерің саны -260

мерзімдері бұзылып  көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны- 1

Тұрғындарға көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің басым көпшілігі:«Жеке қосалқы шаруашылықтың бар екендігі туралы анықтама беру», «Ветеринариялық анықтамалар беру», «Он сегіз жасқа дейінгі балаларға мемлекеттік жәрдемақы тағайындау», «Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою», «Жұмыссыз азаматтарға анықтама беру».

Қызмет алушылар тарапынан жергілікті атқарушы органдарға және қызмет берушілерге келіп түскен шағымдар жоқ.

 

Көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасын ішкі бақылау нәтижелері бойынша орталық мемлекеттік органның есебі (Есептік кезең 2015 жыл  4-тоқсан) (rar, 36 Kb)

 


Шыңғырлау ауданы бойынша жергілікті атқарушы органдарында 2014 жылдағы мемлекеттік қызмет көрсету жөнінде қызмет есебі

Қазақстан Республикасы Экономика және бюджеттік
жоспарлау министрінің 2013 жылғы 25 маусымдағы
№ 193 бұйрығына

2-қосымша

Орталық мемлекеттік органдардың, облыстардың, республикалық маңызы бар қалалардың, астананың,аудандардың, облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдарының, қаладағы аудандар,аудандық маңызы бар қалалар, кенттер, ауылдар, ауылдық округтер әкімдерінің мемлекеттік қызметтеркөрсету мәселелері жөніндегі қызметі есебінің үлгі нысаны

1. Жалпы ережелер

1) Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер

Шыңғырлау ауданы жергілікті атқарушы органдарында 2014 жыл бойынша мемлекеттік қызмет көрсетуге қатысты  

2) Мемлекеттік көрсетілген қызметтер туралы ақпарат:

-    2014 жылы Шыңғырлау ауданы жергілікті атқарушы органдарымен барлығы 10621 қызмет көрсетілді. Соның ішінде:  қағаз нысанда - 8712, электрондық нысанда - 334, ХҚКО арқылы - 1562 ұсынылған. Өткен жыл ішінде мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қатысты  шағымдар түскен жоқ, мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі бұзылуының фактілері болмады;

-    Бекітілген мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттары мен регламенттері аудан әкімдігінің ресми интернет ресурсында орналасқан (chingirlau-bko.gov.kz) және де барлық қызмет көрсетуші жергілікті атқарушы органдар ғимаратында орналастырылған.

2. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет:

 

1) Мемлекеттiк қызметтер көрсету процестерiн оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері

-   Е-Лицензиялау бағдарламасы  5 мекемеде (тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі  бөлімі, сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі, жер қатынастары бөлімі, ауыл шаруашылығы және ветеринария бөлімі, аудан әкімі аппараты), Е-Акимат бағдарламасы 4 мекемеде (білім беру бөлімі, аудан әкімі аппараты, жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі, тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі  бөлімі), ИИС ЦОН бағдарламасы  5 мекемеде (білім беру бөлімі, сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі, жер қатынастары бөлімі, экономика және қаржы бөлімі, аудан әкімі аппараты) орнатылған.